まただいぶ間をあけてしまった一日一文だが,少しゆとりも出来てきたのでぼちぼち再開したい。継続性について考えてしまうといつまでも再開出来ないので,停止したり再開したりは今後も繰り返しながら,あまり気負わずやっていく。
半年ほど前から,デライト市場戦略にも大きな変化が生じている。個人知識管理サービス市場での競争よりも SNS 市場での競争という意識の変化だ。
当初から次世代の個人知識管理サービス(高機能メモサービス)としての売り込みを考えてきたデライトだが,2年以上の市場活動を通して,“時期尚早”の感が拭えなくなってきていた。
「デライトは従来の個人知識管理サービスとは桁違いの情報を扱える」という趣旨の発言をしたところ,その意図を全く理解出来なかった一部界隈から怒られるという,今となっては笑い話のような出来事(N10K 騒動)もあったが,最近,Notion の小さな流行にも考えさせられることが多かった。
綺麗で仕組み作りが楽しいと評判の Notion は,個人知識管理においてはどちらかというと初心者向けのツールだ。
よく,「勉強が出来る人のノートは意外と汚い」などと言われるが,個人差はあれど,その傾向があることに不思議はない。優れた記録術というのは,自分にとって必要な情報を的確かつ効率的に記録して取り出せる技術であって,それは他人から見て綺麗なものではないことが多い。それどころか,自分の理性に反するものであったりもする。
知識管理に限らず,経験を重ねるということは,事前の想定や計画が通用しないことの多さを学ぶということでもある。美しい理想を掲げる独裁政治や計画経済が破綻し,無秩序に見える民主主義や市場経済が繁栄してきたのは,人間が思い描く理想や計画がしばしば現実の複雑性に対応出来ないからだが,知識管理にも同じことが言える。だから,熟練者ほど無秩序に耐えうる単純で柔軟な仕組みを好む。一方,初心者ほど見栄えや「型」にこだわってしまう。
個人知識管理という一点においては厳しい言い方になってしまうが,そういう意味で Notion は,「必要以上に綺麗にノートを取ろうとする勉強が出来ない人」のためのツールと私の目には映っている。Notion 人気が今の市場の成熟度を表しているのだろうとも思う。もちろん,入門者向けツールとしての意義を否定しているわけではない。それはそれで役割がある。
要は,高々数万ページの利用でヘビーユーザーとみなされたり,Notion が人気を集めたりする個人知識管理サービス市場の現状にあって,「頭の中のあらゆる情報をほぼそのまま書き出せるメモサービス」としてデライトを売り込むのにそもそも無理があったのではないか,と真剣に考えざるをえない段階に来ていたわけだ。元々,全く考えないことではなかったが,他に売り込みようもなく,考えても仕方ないことではあった。
時間の問題とはいえ,市場の成熟をただ待っていたら,デライトが自然に受け入れられるのは奇跡的に早くて数年,そこそこ早くて十年,最悪,私が生きている内には無理かもしれない。
もう一つ,デライトの市場活動で私が学んだのは,「個人知識管理に関心がある層は意外と保守的」ということだった。コンピューターとインターネットを活用して知識を管理しようなんて人はきっと好奇心旺盛だからデライトにも注目してくれるだろう,という今思えばかなり甘い見込みは見事に外れた。これまでの自分のやり方,自分の考え方から離れられない人が思いのほか多かった。
考えてみれば記録というのはそもそも保守的な行為だし,この手のツールに関心がある人はそういう性格的傾向があるのかもしれない。それに加えて,個人知識管理ツールは性質上評価に時間がかかる。ある程度の期間使い込んでみないと真価は分からないので,新しいものに時間をかけるのは勇気が要る。そこに対してデライトは急進的過ぎたし,破壊的過ぎた。
そんなことをよく考えていた時期に,イーロン・マスクによる Twitter 買収という出来事があった。新しい突破口を求めていたデライトにとって,紛れもなく,千載一遇の好機だった。
これには,デライト以前からあった KNS(knowledge networking service)という構想が大きくかかわってくる。次回の一日一文では,KNS と新しいデライト市場戦略について掘り下げたい。